Si tratta di una situazione molto comune. Ognuno è diverso e i nostri ausili sono progettati per adattarsi alle capacità, al comfort e alle preferenze di ogni individuo. Il modo più semplice è contattarci per poterne parlare insieme.

No. La maggior parte delle nostre attività non richiede un particolare livello di forma fisica. Alcune richiedono una partecipazione più attiva, ma questo viene sempre valutato caso per caso. La nostra scala "Livello di forma fisica richiesto" fornisce già un'indicazione del livello di forma fisica consigliato. In ogni caso, non esitate a contattarci.

In caso di condizioni meteorologiche avverse, daremo priorità alla riprogrammazione del noleggio a una data successiva, previa disponibilità di entrambe le parti. Non saranno addebitati costi aggiuntivi per tale riprogrammazione. Eccezionalmente, potrebbero essere addebitati dei costi qualora avessimo già sostenuto spese specifiche relative alla prenotazione (ad esempio, costi di trasporto prepagati).

Per alcune attrezzature specifiche (sci tandem, sci doppi, snowkart e Cimgo), è obbligatorio un corso di formazione certificato. Questo corso è fornito dal nostro partner riconosciuto, ASFSA, secondo le loro tariffe. Per le altre attrezzature, si consiglia vivamente una sessione pratica. Per i nostri soci, una spiegazione di 30 minuti al momento del ritiro dell'attrezzatura è generalmente sufficiente e gratuita. Per i non soci, questa sessione di mezz'ora è a pagamento, secondo la tariffa oraria.

L'attrezzatura deve essere ritirata presso la nostra sede. Tuttavia, possiamo organizzare la consegna in un luogo a vostra scelta con un costo aggiuntivo. Un preventivo verrà fornito su richiesta.

Si consiglia di effettuare la prenotazione con almeno 14 giorni di anticipo per garantire la disponibilità dell'attrezzatura richiesta. Per le prenotazioni effettuate con un preavviso inferiore, faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta, in base alla disponibilità. Il ritiro è possibile solo su appuntamento, direttamente presso la nostra sede.

Offriamo pacchetti flessibili personalizzati in base alle vostre esigenze: mezza giornata, giornata intera, weekend e, su richiesta, noleggi orari o a lungo termine. Contattateci per un preventivo personalizzato per i noleggi a lungo termine.

Non è richiesto alcun deposito. Tuttavia, il noleggiatore è pienamente responsabile dell'attrezzatura dal momento del ritiro. È sua responsabilità verificare con la propria compagnia di assicurazione di responsabilità civile di essere adeguatamente coperto contro smarrimento, furto o danneggiamento. Qualsiasi danno non imputabile alla normale usura sarà addebitato al noleggiatore.

Sì, forniamo gli accessori necessari con ogni macchina. A seconda delle vostre esigenze specifiche, possiamo anche fornire dispositivi di protezione (caschi, ecc.) e articoli per il comfort (cuscini, imbottiture). Tutte le attrezzature noleggiate, accessori inclusi, devono essere restituite integralmente.